Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 9 Kasım 2026
Deep’i iPhone uygulaması (“Uygulama”) ya da web sürümü (app.deepglb.com, “Web”) üzerinden kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Deep, Tuğçe Çakmak (şahıs işletmesi, Sarıyer V.D., Zekeriyaköy Mah. Tarakçı Cad. Frezya Evleri A3 Blok No: 16 C, Sarıyer / İstanbul, Türkiye) tarafından sunulur.
1. Deep nedir?
Deep; kişisel farkındalık ve iyi oluş için tasarlanmış dijital bir rehberlik uygulamasıdır. Deep, doğum tarihi ve isim gibi bilgileri kendi hesaplama motorunda yalnızca bir girdi olarak kullanır; bunlardan kişisel öz farkındalık raporları, günlük yansıma soruları, rehberli pratikler ve kişisel rutinler üretir. Deep fal, kehanet ya da gelecek tahmini hizmeti sunmaz; tüm içerikler iç gözlem ve kişisel gelişim amaçlıdır.
2. Önemli uyarı: Deep bir sağlık hizmeti değildir
Deep’teki içerikler tıbbi, psikolojik, hukuki ya da finansal tavsiye değildir ve profesyonel yardımın yerini tutmaz. Deep SOS ve Deep Enerji bölümlerindeki nefes, enerji ve farkındalık çalışmaları rahatlama ve genel iyi oluş amaçlıdır; bir tedavi değildir. Kendini ya da bir başkasını güvende hissetmiyorsan 112’yi ara veya bir uzmana başvur. Deep hiçbir içeriğinde geleceğe dair kesinlik iddia etmez; kararlarını kendi değerlendirmenle vermelisin.
3. Abonelik
Deep’in raporlarına ve modüllerine erişim için ücretli abonelik gerekir; Deep SOS her zaman ücretsizdir. Abonelik üç ayrı yoldan alınabilir ve her biri kendi kanalında geçerlidir.
3.1 iPhone uygulaması (App Store)
- Planlar: aylık ve yıllık. Güncel fiyatlar uygulama içinde, satın almadan önce gösterilir.
- Ödeme, satın alma onayıyla Apple hesabından alınır.
- Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve ücretle otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
- Aboneliğini iPhone’unda Ayarlar → [adın] → Abonelikler bölümünden yönetebilir ve iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca erişimin devam eder.
- İade talepleri Apple’ın politikalarına tabidir ve reportaproblem.apple.com üzerinden Apple’a iletilir.
- Fiyatları ileride değiştirebiliriz; değişiklik, mevcut aboneliklere Apple’ın bildirim kuralları çerçevesinde uygulanır.
3.2 Android uygulaması (Google Play)
- Planlar: aylık ve yıllık. Güncel fiyatlar uygulama içinde, satın almadan önce gösterilir.
- Ödeme, satın alma onayıyla Google Play hesabından alınır.
- Abonelik, iptal edilmedikçe aynı süre ve ücretle otomatik olarak yenilenir.
- Aboneliğini Google Play Store → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünden yönetebilir ve iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca erişimin devam eder.
- İade talepleri Google Play’in politikalarına tabidir ve Google Play üzerinden iletilir.
3.3 Web (app.deepglb.com)
- Web’den yeni satın alma şu anda geçici olarak kapalıdır; ödeme altyapımızı yeniliyoruz. Satış yeniden açıldığında satıcı Tuğçe Çakmak (şahıs işletmesi) olacak, ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla alınacak ve güncel satış koşulları bu bölümde yayımlanacaktır.
- Planlar: Türkiye’de aylık 299,99 TL ve yıllık 2.499,99 TL (KDV dahil, Türk lirası olarak tahsil edilir); diğer ülkelerde aylık 7,99 USD ve yıllık 59,99 USD. Ülkene göre yerel para birimi ve vergiler, satın almadan önce ödeme ekranında gösterilir.
- Satın almadan önce bu Kullanım Koşulları’nı ve İptal ve İade Politikası’nı kabul edersin.
- Abonelik, iptal edilmedikçe aynı süre ve ücretle otomatik olarak yenilenir. Aboneliğini app.deepglb.com → Profil → Abonelik bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca erişimin devam eder.
- İlk ödemeden ve her yenilemeden sonra 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade isteyebilirsin. Ayrıntılar: İptal ve İade Politikası.
- Fiyatları ileride değiştirebiliriz; değişiklik, mevcut aboneliklere bir sonraki yenilemeden önce e-postayla bildirilerek uygulanır.
- Web aboneliği yalnızca web’de geçerlidir; App Store ya da Google Play aboneliği web’de, web aboneliği de mobil uygulamalarda kullanılamaz.
- Web’de e-posta ve şifreyle hesap açılır. Hesabının güvenliğinden ve şifrenin gizliliğinden sen sorumlusun. Hesabını ve verilerini silmek için destek@deepglb.com adresine yazabilirsin.
4. Doğru bilgi
Analizler, girdiğin bilgilere göre hesaplanır. Doğum bilgilerinin ve (soyadın değiştiyse) doğumdaki soyadının doğru girilmesi senin sorumluluğundadır. Başkalarına ait bilgileri yalnızca onların bilgisi ve onayıyla ya da velisi olarak girebilirsin.
5. Fikri mülkiyet
Deep’in adı, logosu, tasarımı, metinleri ve yazılımı Tuğçe Çakmak’a aittir ve izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz.
6. Sorumluluğun sınırı
Deep “olduğu gibi” sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, uygulamadaki içeriklere dayanarak alınan kararlardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Tüketici olarak kanundan doğan hakların saklıdır.
7. Apple ile ilgili koşullar
iPhone uygulaması App Store üzerinden sunulduğu için Apple’ın Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA) da geçerlidir. Bu koşullar ile Apple EULA arasında çelişki olması hâlinde, kullanıcı lehine olan hüküm uygulanır.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.